Veelgestelde vragen
Algemeen
We geven graag onze aandacht geven aan de klanten in onze studio, hierdoor zijn we niet altijd in de gelegenheid mails direct te beantwoorden of de telefoon direct aan te nemen. Mails en telefoontjes worden binnen 24 uur beantwoordt.
Dan mag je natuurlijk je mailadres ten allen tijd hiervoor afmelden. Het is niet onze bedoeling om misbruik te maken van je gegevens, zie onze privacyverklaring.
We willen graag in onze zaak een leuke sfeer houden om zo mee te werken aan een Sunny Lifestyle voor iedereen. Zodat iedereen hun momentje van rust kan pakken waar ze voor komen. De huisregels vind je in de footer van onze site.
Jazeker, je kan bij ons contant of per pin betalen, ook kleine bedragen zijn mogelijk.
Sorry, het is helaas niet toegestaan om kinderen mee te nemen naar de studio.
Nee, sorry, wegens hygiënische redenen is dit niet toegestaan.
Helaas niet, je mag geen eten of drinken meenemen in onze studio, in de cabines is het niet toegestaan om te eten en drinken. Aan de nageltafels mogen uitsluitend drankjes van ons genuttigd worden, eten is niet toegestaan tijdens het nagels zetten.
Nee dat hoeft niet, de koffie en thee is gratis bij ons. Frisdrank en water is wel tegen betaling verkrijgbaar. Maak je geen gebruik van onze diensten dan vragen wij een vergoeding voor een kop koffie of thee.
Natuurlijk mag dat, alleen wanneer er iemand binnen komt, dan gaat diegene voor, want die kunnen we niet laten wachten totdat jij klaar bent. Als je zelf niet te lang wilt wachten, kan je beter na je zonsessie een kopje koffie doen.
Let goed op je eigen spullen, wij zijn niet aansprakelijk bij verlies of diefstal, zorg ervoor dat sieraden en belangrijke voorwerpen goed opgeborgen worden na het af doen, wij kunnen vaak niet achterhalen van wie de spullen zijn.
Wanneer je geen klant meer wilt zijn, mag je ons ten allen tijde laten weten dat we je gegevens kunnen verwijderen. En andersom geldt dat ook voor ons. In onze privacyverklaring kan je lezen hoe we met je gegevens om gaan.
Zonnestudio
Nee helaas mag zonnen pas vanaf 18 jaar, bij twijfel vragen wij om een legitimatiebewijs. Tot het 18de levensjaar is de huid nog in ontwikkeling waardoor huidschade door eventuele verbranding, het risico vergroot op de ontwikkeling van huidkanker op latere leeftijd.
Wij rekenen tot 10 minuten voor sluitingstijd dat je kan zonnen, je zonsessie moet dan afgelopen zijn.
Als klant bij een zonnestudio ben je (wettelijk) verplicht een huidtype analyse formulier in te vullen. Zo weten we je huidtype en kan er een gepast advies worden gegeven, zo laten we zien dat we samen meedoen aan Verantwoord Zonnen.
+ Wanneer ik niet mijn gegevens wil invullen op de huidanalyse app van Ergoline, wat gebeurd er dan?
Dan moeten we je helaas vragen om telkens handmatig een huidanalyse formulier in te vullen als je komt. We willen graag dat je weet dat we zorgvuldig met je gegevens omgaan, zie onze privacyverklaring.
Wanneer je al gevorderd bent met zonnen is je huid natuurlijk beter bestand tegen de zon dan wanneer je voor de allereerste keer gaat zonnen en scoor je hoger op een aantal vragen. Het advies in de huidanalyse is voor beginners.
Nee hoor, je kan gewoon binnenlopen voor een zonsessie.
Sorry, helaas niet, wanneer je besluit om op een later tijdstip terug te komen, vervalt helaas je plaats en sluit je opnieuw aan.
Jazeker een bruinversneller zorgt voor een sneller, mooi resultaat, verzorgt je huid en zorgt dat de UV straling goed zijn werk kan doen om het pigmentatieproces en de Vitamine D aanmaak stimuleren voor voldoende Happy Vitamins.
Nee hoor, bij ons is alles verkrijgbaar, een brilletje kan geleend worden, wanneer je thuis een zonnebankproduct hebt liggen en niet zeker bent of je deze mag gebruiken, neem die dan gerust mee, zodat wij kunnen kijken of deze geschikt is.
Ja dat mag, begin weer met je zonsessies na je eerste echo, dus na 12 weken. We geven je graag een gepast advies.
Jazeker, zorg er aub wel voor dat je rekening houdt met onze andere klanten, ook hun hebben recht op een rustmomentje.
Ja, in onze cabines hebben we make-up reiniging, maar graag willen we dat je je opmaakt op het toilet, zodat de zonnebank niet onnodig bezet blijft en andere klanten onnodig wachten.
Nee, de cabine is helaas maar bestemd voor maar 1 persoon.
Vraag om te zonnen altijd eerst aan je dermatoloog of deze dit advies meegeeft. Een spraytan is mogelijk zonder advies van je dermatoloog. Bij twijfel, willen we liever dat je eerst advies vraagt aan je dienstdoende specialist of dokter.
Nee met verschillende medicijnen mag u niet zonnen, lees altijd de bijsluiter. Bij twijfel raadpleeg altijd je arts of specialist. Hormonen, medicijn-, drugs- of overmatig alcoholgebruik kan negatieve invloed hebben op de spraytan, nagels en zonnen.
Nee, bij elke soort van ontsteking zoals bijvoorbeeld koorts en keelontsteking is het niet verstandig om te zonnen.
Tussen elke zonsessie hoort 48 uur rust te zitten. Zo geef je je huid voldoende rust tussendoor. Het niet opvolgen van ons zonadvies geschiedt op eigen risico.
Jazeker, een kuurtje van 2 a 4 weken voorkomt ernstige verbranding door hoge blootstelling aan de zon , wij adviseren in het begin 2 keer per week en dan te beginnen onder een lichtere zonnebank, dat is afhankelijk van je huidtype.
Wanneer je gaat zonnebanken lig je met je gewicht op deze plekken. Er is dan geen doorbloeding waardoor er geen pigmentatie plaatsvindt. Wissel om de 5 minuten je houding en verplaats de drukplekken zodat alles egaal bruin wordt.